Hennaksi | Henna Eklund asiakasviestintä | Hennaksi | Henna Eklund

Tag Archives: asiakasviestintä

5 tapaa, miten sisällöntuottaja ei kaappaa yritystäsi

”APUA! Sisällöntuottaja ei tiedä lainkaan, mitä minä haluan.” ”HEI! Nyt se kirjoitti tuon asian niin, vaikka mielestäni se olisi pitänyt olla toisin.” ”Hän antoi minulle ehdotuksen asiasta. Plääh. Julkaisen...

6 huomiota aloittavan yrittäjän viestinnästä | Hennaksi

Olen vuoden aikana päässyt auttamaan viestinnän kanssa useaa pienyrittäjää sekä pieniä ja keskisuuria yrityksiä. Jokaisen yrityksen kanssa tulevat eteen samat ongelmat. Päätin kerätä 6 asiaa aloittavan yrityksen viestinnästä ja...

Asiakkaat – asiakasreferenssit arjessa | Hennaksi

Muistatko sen hetken, kun olit tehnyt kaupat asiakkaasi kanssa – kädenpuristus, hymy ja yhteisen työn aloittaminen. Molemmilla osapuolilla iloinen ote hommaan ja ajatuksena, että nyt tehdään molemmille hyvää. Projekti...

Asiakas ensin – palautteen merkitys | Hennaksi

Opettajana kohtasi palautetta laidasta laitaan. Positiivinen palaute lämmitti aina mieltä, kun negatiivinen palaute taas riipaisi sydämestä. Tuollainen reagointi tarkoittaa, että palaute on tärkeää minulle.

Salesvation Oulussa 10.2.2017 | Hennaksi

Asiakkaan kohtaaminen, asiakkaan kanssa toimiminen ja toisaalta myös yhteisen sävelen löytäminen on myyjän arkea. Hyväksi myyjäksi tullaan vasta ns. seurannan, tarkkailun ja tutustelun kautta. Otetaan oppia paremmilta, huomataan omat...